Često postavljana pitanja

Koje su vam cijene?

Naše cijene podložne su promjenama u zavisnosti od ponude i drugih tržišnih faktora. Poslat ćemo vam ažurirani cjenovnik nakon što nas vaša kompanija kontaktira za dodatne informacije.

Koja je vaša minimalna količina za narudžbu i garancija?

Minimalna količina narudžbe (MOQ) je jedan set, a garancija je godinu dana. Tokom garantnog roka nudimo sljedeće usluge: online tehničku podršku, besplatnu zamjenu rezervnih dijelova. Prekoračenje garantnog roka:

Ako vašem alatnom stroju treba servis nakon isteka jednogodišnjeg garantnog roka, bit će vam naplaćeni samo rezervni dijelovi.

Možete li dostaviti relevantnu dokumentaciju?

Da, možemo obezbijediti većinu dokumentacije, uključujući certifikate o analizi/usklađenosti; osiguranje; porijeklo i ostale izvozne dokumente gdje je to potrebno.

Koje je prosječno vrijeme isporuke?

Za uzorke, vrijeme isporuke je oko 7 dana. Za masovnu proizvodnju, vrijeme isporuke je 20-30 dana nakon prijema uplate depozita. Rokovi isporuke stupaju na snagu kada (1) primimo vaš depozit i (2) dobijemo vaše konačno odobrenje za vaše proizvode. Ako naši rokovi isporuke ne odgovaraju vašem roku, molimo vas da razgovarate o vašim zahtjevima s vašom prodajom. U svim slučajevima pokušat ćemo udovoljiti vašim potrebama. U većini slučajeva to smo u mogućnosti.

Koji su Uslovi plaćanja?

T/T, Western Union, 30% početne uplate prilikom narudžbe, 70% preostalog iznosa prije isporuke; Neopozivi akreditiv po viđenju.

Koji su vaši trgovinski uslovi?

FOB, CFR, CIF ili drugi uslovi su prihvatljivi.

Da li garantujete sigurnu i bezbjednu dostavu proizvoda?

Da, uvijek koristimo visokokvalitetnu izvoznu ambalažu. Također koristimo specijaliziranu ambalažu za opasne robe i validirane hladnjače za temperaturno osjetljive predmete. Za specijaliziranu ambalažu i nestandardne zahtjeve za pakiranje može se naplatiti dodatna naknada.

A šta je s troškovima dostave?

Cijena dostave zavisi od načina na koji odaberete da preuzmete robu.

1. Ekspresna dostava je obično najbrži, ali i najskuplji način.

2. Pomorski prijevoz je najbolje rješenje za velike količine.

Tačne cijene prijevoza možemo vam dati samo ako znamo detalje o količini, težini i načinu prijevoza. Molimo kontaktirajte nas za više informacija.

Šta je paket mašina?

Mašine su standardno pakovane u kutiju od šperploče.